تحول برند تیک‌تاک در اروپا: با TikTok Pro هر کاربر، یک سفیر نیکوکاری

برند تیک‌تاک بار دیگر نوآوری و رویکرد اجتماعی خود را به رخ کشید و با عرضه اپلیکیشن جدید «TikTok Pro» در کشورهای آلمان، پرتغال و اسپانیا، نقطه عطفی تازه در مسیر مسئولیت‌پذیری اجتماعی برند و تعامل با کاربران رقم زد. این برنامه جدید، مبتنی بر ایده توسعه ظرفیت‌های اجتماعی و فرهنگی فضای دیجیتال، همزمان با حفظ جذابیت‌های همیشگی تیک‌تاک، بعدی متفاوت برای تعامل با موضوعات خیریه و اهداف انسان‌دوستانه ایجاد کرده است.

در قلب ویژگی‌های TikTok Pro، راه‌اندازی «برنامه آفتاب» (Sunshine Programme) قرار دارد؛ سیستمی منحصر به فرد که به کاربران امکان می‌دهد از طریق فعالیت‌های روزمره در پلتفرم، به حمایت از سازمان‌های خیریه بپردازند. کاربران با دعوت از دوستان برای پیوستن به اپ جدید، لایک‌کردن یا اشتراک‌گذاری ویدئوهای خیرخواهانه، دنبال‌کردن حساب‌های خیریه یا حتی جست‌وجوی موضوعات مرتبط با کمک‌رسانی، امتیازاتی به نام «آفتاب مجازی» جمع‌آوری می‌کنند. پس از آن، کاربران می‌توانند این آفتاب‌های مجازی را به سازمان خیریه دلخواه خود اختصاص دهند تا برند تیک‌تاک معادل آن مبلغی واقعی به این نهادها کمک کند.

آنچه برند تیک‌تاک را در این مسیر از سایر پلتفرم‌ها متمایز می‌سازد، تلاش برای ترکیب سرگرمی و مسئولیت اجتماعی است. شعار تیم تیک‌تاک اروپا، «کمک به مردم برای حمایت از سازمان‌های خیریه در حین کشف محتوای الهام‌بخش و سرگرم‌کننده» به‌خوبی گویای این رویکرد ترکیبی است. این برنامه فرصت مهمی برای برند تیک‌تاک فراهم می‌کند تا با جذب نسل جدید کاربران، هویت اجتماعی و ارزش‌های اخلاقی خود را بیش از پیش پررنگ نماید؛ چیزی که در عصر رقابت پلتفرم‌ها به سرمایه‌ای استراتژیک بدل شده است.

در نسخه TikTok Pro، برخلاف نسخه استاندارد تیک‌تاک، هیچگونه پخش زنده (لایو)، قابلیت خرید آنلاین یا حتی تبلیغات دیده نمی‌شود. همین موضوع ضمن ارائه تجربه کاربری ساده و متمرکز بر کمک‌رسانی، شفافیت و هدفمندی این اپ را برای جامعه هدف بیشتر کرده است.

کارشناسان حوزه برندینگ و مارکتینگ معتقدند، این اقدام برند تیک‌تاک دو هدف مهم را به صورت همزمان دنبال می‌کند: اول، تقویت جایگاه برند تیک‌تاک به عنوان برند پیشگام در عرصه مسئولیت اجتماعی در اروپا و دوم، افزایش وفاداری کاربران از طریق فراهم‌کردن بستری واقعی برای تأثیرگذاری اجتماعی و کمک به جوامع مختلف.

علاوه بر این، به گفته مسئولان تیک‌تاک، همکاری با سازمان‌های خیریه معتبر و فراهم‌سازی زیرساخت شفاف برای جمع‌آوری کمک‌ها، نقش قابل توجهی در جلب اعتماد عمومی و توسعه تصویر مثبت برند تیک‌تاک در سطح قاره اروپا دارد. حتی گزارش‌ها نشان می‌دهد که معرفی این برنامه در فضایی اجرا شده که محتوای اپلیکیشن TikTok Pro کاملاً مشابه نسخه اصلی بوده، با این تفاوت که امکانات تجاری و تبلیغاتی حذف شده تا تمرکز صرفاً بر مشارکت کاربران در فعالیت‌های خیرخواهانه قرار گیرد.

از منظر تحلیلی و برندینگ، عرضه TikTok Pro و سرمایه‌گذاری جدی روی حوزه خیرخواهانه، گام هوشمندانه‌ای در جهت ارتقای برند تیک‌تاک از «پلتفرم سرگرمی» به «متولی مشارکت اجتماعی» در ذهن کاربران جوان اروپایی است. بدون تردید، چنین رویکردی در بازار رقابتی کنونی، موجب تمایز برند تیک‌تاک از سایر شبکه‌های اجتماعی می‌شود و می‌تواند الگوی جدیدی برای تعامل دیجیتال مبتنی بر ارزش‌های انسانی ارائه دهد.

به گزارش تک‌کرانچ، در نهایت، معرفی TikTok Pro و رونمایی از برنامه Sunshine، نقطه‌ی عطفی برای تحول جایگاه برند تیک‌تاک در اروپا خواهد بود؛ جایی که سرگرمی، خلاقیت و انسان‌دوستی به مدد فناوری در کنار هم قرار گرفته‌اند تا نسل جدیدِ کاربران، نقش‌ جدیدی در گسترش اقدامات اجتماعی برند محبوب خود ایفا کنند.