خشم مالک رولینگ استون از گوگل؛ کاهش ترافیک و درآمد به پای AI Overviews نوشته شد

برند Penske Media نخستین شرکت بزرگ رسانه‌ای آمریکاست که به شکل مستقیم علیه گوگل به‌خاطر خلاصه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی شکایت می‌کند. این قابلیت که معمولاً در بالای نتایج جستجو نمایش داده می‌شود، پاسخ کاربر را بدون کلیک روی لینک‌ها ارائه می‌دهد. به ادعای Penske، همین موضوع باعث شده کاربران کمتر به سراغ منابع اصلی بروند و محتوای خبرنگاران بدون مراجعه به سایت منتشرکننده، استفاده شود.

جی‌ پنکسی، مدیرعامل و بنیان‌گذار این مجموعه، گفته است:

«ما وظیفه داریم از کار روزنامه‌نگاران‌مان محافظت کنیم. گوگل با استفاده از محتوای ما بدون ارجاع مؤثر، عملاً مدل اقتصادی رسانه‌های مستقل را تهدید می‌کند.»

بر اساس اسناد دادگاه، حدود ۲۰ درصد نتایج جستجوی مرتبط با محتوای PMC همراه با AI Overviews نمایش داده می‌شود و این رقم رو به افزایش است. این شرکت اعلام کرده درآمد حاصل از لینک‌های همکاری (Affiliate) در سال جاری بیش از یک‌سوم کاهش یافته و علت مستقیم آن افت ترافیک از سمت گوگل است.

قابلیت «AI Overviews» پیش‌تر برای سایر شرکت‌ها نیز دردسرساز شده بود. پیش از این، شرکت آموزش آنلاین Chegg هم از گوگل شکایت کرده بود و گروه‌هایی از ناشران مستقل در اروپا نیز اقدام مشابهی داشتند. همچنین «اتحادیه اخبار/رسانه» (News/Media Alliance) این قابلیت را «ابزار سرقت» نامیده و از وزارت دادگستری آمریکا خواسته بود به موضوع ورود کند.

در مقابل، گوگل هر گونه اتهام را رد کرده است. خوزه کاستاندا، سخنگوی این شرکت، گفته است:

«با AI Overviews، کاربران جستجو را مفیدتر و کاربردی‌تر می‌یابند و استفاده از آن بیشتر می‌شود. این ویژگی حتی باعث می‌شود کاربران با دامنه بیشتری از وب‌سایت‌ها آشنا شوند.»

به گزارش ورج،  Penske معتقد است این قابلیت یک «دوراهی خطرناک» برای ناشران ایجاد کرده: یا باید دسترسی گوگل به محتوای خود را مسدود کنند که به معنای حذف از نتایج جستجو و کاهش شدید دیده‌شدن است؛ یا به تولید محتوایی ادامه دهند که به رایگان برای آموزش و خدمات هوش مصنوعی گوگل مورد استفاده قرار می‌گیرد و کسب‌وکارشان را تضعیف می‌کند.

تحلیلگران می‌گویند outcome این پرونده می‌تواند به الگویی برای برخورد قانونی ناشران با شرکت‌های فعال در حوزه هوش مصنوعی تبدیل شود و حتی مدل فعلی جستجوی آنلاین را تغییر دهد.