تنها ۲۰٪‌از مشتریان همواره به دنبال یک برند خاص می‌گردند. این عدد نسبت به سال گذشته ۳۵٪‌کمتر است! نسخه کامل این گزارش را می‌توانید از اینجا بخوانید.