برند X دست به کار شد؛ الگوریتمی برای نزدیک‌کردن مخالفان به هم!

در راستای تغییر رویکرد خود نسبت به نحوه تعامل کاربران، برند X (پلتفرم سابق توییتر) روز پنج‌شنبه از آزمایش یک ویژگی جدید خبر داد که هدف آن شناسایی و برجسته‌سازی پست‌هایی است که از سوی افرادی با دیدگاه‌های معمولاً مخالف، لایک می‌شوند. این ابتکار، بخشی از تلاش‌های برند X برای ارتقای گفت‌وگوهای بین‌دیدگاهی و کاهش فضای قطبی در شبکه‌های اجتماعی است.

این قابلیت جدید با استفاده از ویژگی یادداشت‌های اجتماعی (Community Notes) که به‌صورت جمع‌سپاری مدیریت می‌شود، آزمایش خواهد شد. پیش‌تر از این ویژگی برای علامت‌گذاری محتوای نادرست یا گمراه‌کننده استفاده می‌شد. اما اکنون در گامی خلاقانه، از آن برای شناسایی محتواهایی استفاده می‌شود که توانسته‌اند توجه کاربرانی با دیدگاه‌های متفاوت را به خود جلب کنند.

بر اساس اعلام برند X، از امروز، گروهی از مشارکت‌کنندگان در بخش Community Notes پیام‌هایی دریافت خواهند کرد که از آن‌ها می‌خواهد پست‌های خاصی را ارزیابی کرده و درباره آن‌ها بازخورد دهند. انتخاب این پست‌ها بر اساس الگوی اولیه لایک‌ها انجام می‌شود، به‌ویژه در مواردی که کاربران با دیدگاه‌های متضاد، به طور مشترک آن‌ها را پسندیده‌اند.

در این فرآیند، از مشارکت‌کنندگان خواسته می‌شود نظرشان را درباره آن پست‌ها با گزینه‌هایی مانند «چیزی جالب یاد گرفتم» یا «با آن موافق نیستم» اعلام کنند. هدف، جمع‌آوری بازخوردهایی است که به توسعه یک الگوریتم متن‌باز برای شناسایی محتوای مورد توافق کاربران با دیدگاه‌های متفاوت کمک خواهد کرد.

برند X در پستی اعلام کرد:

«بسیاری از مردم احساس می‌کنند جهان به‌شدت دوقطبی شده است، اما ویژگی Community Notes نشان داده است که حتی در مباحث چالش‌برانگیز هم می‌توان به توافق رسید. این قابلیت آزمایشی، به دنبال کشف ایده‌ها، نظرات و بینش‌هایی است که می‌توانند پلی میان دیدگاه‌ها باشند و الهام‌بخش تولید محتوایی شود که درک متقابل را گسترش می‌دهد.»

راه‌اندازی این قابلیت جدید را می‌توان گامی در جهت تبدیل برند X به بستری سالم‌تر و مشارکتی‌تر دانست. از زمان خریداری پلتفرم توسط ایلان ماسک در سال ۲۰۲۲، برند X سیاست‌های خود را از مدل‌های سنتی بررسی حقایق فاصله داده و به سمت سیستم‌های جمع‌سپاری مانند Community Notes سوق داده است. این حرکت نه‌تنها باعث تمایز این برند در حوزه تعامل کاربران شده، بلکه اکنون مورد تقلید شبکه‌های دیگری مانند فیس‌بوک، اینستاگرام و تردز از شرکت متا نیز قرار گرفته است.

در حالی که نگرانی‌ها درباره گسترش اطلاعات غلط و قطبی شدن فضای مجازی همچنان ادامه دارد، این اقدام برند X می‌تواند نقطه عطفی در مسیر تبدیل پلتفرم‌های اجتماعی به محل گفت‌وگویی سازنده و متعادل باشد.

اگرچه این ویژگی در حال حاضر به‌صورت محدود و آزمایشی ارائه شده، اما با موفقیت در جمع‌آوری داده‌های رفتاری و تحلیلی، می‌تواند به یکی از ستون‌های اصلی طراحی الگوریتم‌های آینده برند X برای نمایش محتوا تبدیل شود.

به گزارش تک‌کرانچ، با توجه به سابقه برند X در آزمون و خطاهای متعدد، باید دید که آیا این آزمایش در عمل نیز به تحقق هدف ایجاد گفت‌وگوی سالم در فضای مجازی منجر خواهد شد یا خیر. اما آنچه روشن است، برند X با این حرکت، یک گام به سمت بازتعریف مفهوم تعامل اجتماعی برداشته است.