تبلیغات برای شرکت ها

ضرورت سیستم‌سازی در تبلیغات برای شرکت‌ها و برندها

تحولات بنیادین در سبک زندگی، الگوی مصرف و رفتار تصمیم‌گیری مشتریان، ماهیت تبلیغات را به‌طور جدی تغییر داده است. در چنین شرایطی، تبلیغات دیگر یک ابزار جانبی یا هزینه قابل حذف نیست، بلکه به یک مولفه استراتژیک در زنجیره ارزش شرکت‌ها و برندها تبدیل شده است. با این حال، بخش قابل توجهی از کارخانه‌ها و شرکت‌های صنعتی همچنان تبلیغات را به‌صورت سلیقه‌ای، مقطعی و بدون چارچوب مشخص اجرا می‌کنند. این رویکرد نه‌تنها منجر به افزایش فروش پایدار نمی‌شود، بلکه در بسیاری موارد باعث هدررفت منابع مالی، تضعیف تصویر برند و کاهش اعتماد بازار خواهد شد

مهدی محتشم‌راد –  از منظر مدیریتی، هرگونه هزینه‌ای که فاقد سیستم پایش و سنجش باشد، مستقیماً بر کارایی کل سیستم فروش، توزیع و حتی تولید اثر منفی می‌گذارد. بنابراین مسئله اصلی، “تبلیغ کردن یا تبلیغ نکردن”  نیست، بلکه چگونگی مدیریت تبلیغات است.سیستم‌سازی تبلیغات پاسخی عملی به این چالش است.
چرا تبلیغات بدون سیستم شکست می‌خورد؟
تحلیل تجربه شرکت‌های صنعتی نشان می‌دهد که شکست تبلیغات اغلب نه به دلیل کمبود بودجه، بلکه به دلیل نبود ساختار تصمیم‌گیری و ارزیابی رخ می‌دهد. نشانه‌های این وضعیت را می‌توان در چند محور کلیدی مشاهده کرد:
۱. هدررفت مزمن بودجه تبلیغاتی
در نبود سیستم، تبلیغات به فعالیت‌های پراکنده و غیرهم‌راستا تبدیل می‌شود:
کانال‌های مختلف بدون هماهنگی پیام اجرا می‌شوند؛ شاخص مشخصی برای سنجش اثربخشی وجود ندارد. هزینه‌های تکراری برای دستیابی به مخاطب یکسان پرداخت می‌شود. نتیجه آن است که مدیران مالی با عدد مواجه‌اند، اما پاسخ روشنی برای توجیه بازده سرمایه ندارند.
۲. عدم انسجام در هویت و پیام برند
زمانی که هر رسانه پیام متفاوتی منتقل می‌کند: تصویر برند در ذهن مشتری دچار ابهام می‌شود، در نتیجه اعتماد کاهش می‌یابد و برند از یک دارایی استراتژیک به یک نام خنثی تبدیل می‌شود.و جایگاه به مرور زمان در بازار از برند به مارکتینگ تقلیل یافته و این مسئله در صنایع رقابتی، مستقیماً به کاهش سهم بازار منجر می‌شود.
۳. تصمیم‌گیری غیرشفاف در سطح مدیریت
در بسیاری از سازمان‌ها، تصمیمات تبلیغاتی بر پایه تجربه فردی یا سلیقه مدیران اتخاذ می‌شود. در غیاب داده‌های قابل دفاع:
تصمیم‌ها قابل ارائه در کمیته‌های مالی نیستند و تنش‌ها و اختلاف نظرهای مدیریتی افزایش می‌یابد
مسیر تبلیغات ناپایدار و متزلزل می‌شود
۴. فقدان پایش و یادگیری سازمانی
پایش و تحلیل به عنوان  یک ضرورت برای تبلیغات اگر انجام نشود و نقاط نیاز به بهبود ارزیابی و درمان نشود آنگاه مبتنی بر احساس خواهد بود و تبلیغی که اجرا می‌شود اما تحلیل نمی‌شود، هیچ دانشی برای سازمان ایجاد نمی‌کند. در این شرایط:
نقاط ضعف شناسایی نمی‌شوند
فرصت‌های بهبود از بین می‌روند
سازمان مجبور به تکرار خطاهای گذشته می‌شود
۵. عقب‌ماندگی در رقابت
برندهایی که سیستم‌سازی تبلیغات را اجرا کرده‌اند:
سریع‌تر تصمیم می‌گیرند
دقیق‌تر هزینه می‌کنند
سهم بازار خود را به‌ صورت تدریجی اما پایدار افزایش می‌دهند
در مقابل، برندهای فاقد سیستم، حتی با بودجه بالاتر نیز نتیجه ضعیف‌تری می‌گیرند.
سیستم‌سازی تبلیغات چیست و چه مسئله‌ای را حل می‌کند؟
سیستم‌سازی تبلیغات به معنای تبدیل تبلیغات از یک فعالیت مقطعی به یک فرآیند مدیریتی قابل کنترل است. این سیستم معمولاً بر سه محور اصلی بنا می‌شود:
۱. پایش و تحلیل وضعیت موجود
بررسی عملکرد تبلیغات گذشته
شناسایی نقاط اتلاف بودجه
تحلیل رفتار مشتری و مسیر تصمیم‌گیری او
۲. معماری پیام و کانال‌های ارتباطی
تعریف پیام واحد برند
تعیین نقش دقیق هر رسانه
مشخص کردن شاخص‌های سنجش برای هر کانال
۳. پایش مستمر و اصلاح مسیر
اندازه‌گیری بازده سرمایه (ROI)
ارزیابی تاثیر تبلیغات بر فروش و آگاهی برند
اصلاح استراتژی بر اساس داده‌های واقعی
دستاوردهای سیستم‌سازی تبلیغات برای شرکت‌ها
پیاده‌سازی این رویکرد، نتایج ملموسی برای سازمان به همراه دارد:
کنترل و بهینه‌سازی هزینه‌ها
تصمیم‌گیری مبتنی بر داده و قابل دفاع مالی
تقویت تصویر برند و افزایش اعتماد بازار
افزایش فروش پایدار به‌جای رشد مقطعی
نتیجه نهایی؛ 
در فضای رقابتی امروز، تبلیغات بدون سیستم نه‌تنها مزیت ایجاد نمی‌کند، بلکه به یکی از عوامل پنهان اتلاف منابع تبدیل می‌شود.
سیستم‌سازی تبلیغات یک انتخاب تزئینی یا لوکس نیست؛ بلکه ضرورتی مدیریتی برای بقا، رشد و رقابت‌پذیری شرکت‌ها و برندها است.
سازمان‌هایی که این واقعیت را نادیده بگیرند، دیر یا زود هزینه آن را با کاهش سهم بازار و از دست رفتن فرصت‌های رشد پرداخت خواهند کرد.
مدیر آژانس تبلیغات پایارسانه

در همین باره

مشتاقانه منتظر دریافت نظرات شما دوستان عزیز هستیم





For security, use of Google's reCAPTCHA service is required which is subject to the Google Privacy Policy and Terms of Use.

پیشنهادها

خوانده شده ها