پشت پرده اخراج‌های آمازون؛ مدیرعامل برند می‌گوید این تصمیم «فرهنگی و ساختاری» بود

در حالی که بازار کار جهانی نگران تأثیر هوش مصنوعی بر مشاغل است، مدیرعامل آمازون در گفت‌وگویی تازه با رسانه‌ها اعلام کرد که تصمیم به اخراج هزاران کارمند در هفته گذشته، هیچ ارتباطی با فناوری AI ندارد.

«این تصمیم نه مالی بود و نه فناوری‌محور. موضوع اصلی، فرهنگ و ساختار سازمانی است. وقتی یک برند به‌سرعت رشد می‌کند و لایه‌های مدیریتی افزایش پیدا می‌کنند، ناچار باید ساختار را بازطراحی کرد.»

به گفته او، آمازون طی سال‌های اخیر با توسعه‌ سریع کسب‌وکارهای خود، به مرحله‌ای رسیده که نیاز به «چابکی سازمانی» بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود.

«وقتی به اندازه آمازون بزرگ می‌شوی، حفظ فرهنگ کار و سرعت تصمیم‌گیری دشوارتر می‌شود. هدف ما این است که برند را دوباره ساده و مؤثر کنیم.»

کارشناسان اقتصادی نیز معتقدند که شرایط کنونی بازار کار، پیچیده‌تر از آن است که فقط به هوش مصنوعی نسبت داده شود. عواملی مانند تورم، نوسانات بازار و اصلاح ساختار سازمانی برندها از دلایل اصلی موج جدید اخراج‌ها هستند.

یکی از تحلیلگران بازار کار در گفت‌وگویی جداگانه گفت:

«هوش مصنوعی بدون شک نقش مهمی در آینده بازار دارد، اما فعلاً نمی‌توان گفت که عامل مستقیم اخراج‌ها در آمازون است. این تصمیم بیشتر بازتاب رشد سریع و نیاز به بازسازی برند است.»

آمارها نشان می‌دهد که آمازون از سال ۲۰۱۹ تا امروز بیش از دو برابر رشد نیروی انسانی داشته — از حدود ۶۵۰ هزار کارمند به بیش از ۱.۶ میلیون نفر — و حالا، با نگاهی تازه به ساختار داخلی خود، به دنبال افزایش بهره‌وری و بازگشت به تمرکز فرهنگی برند است.

در پایان، مدیرعامل آمازون با لحنی قاطع گفت:

«آمازون همواره بر پایه نوآوری و فرهنگ ساخته شده است. این تغییرات برای آینده‌ی برند ضروری است، نه تهدیدی از سوی هوش مصنوعی.»