فروش مک‌دونالدز در آمریکا بهبود یافت، اما نگرانی‌ها در مورد مصرف‌کنندگان کم‌درآمد همچنان باقی است

علی‌رغم عملکرد بهبودیافته این زنجیره در فصل اخیر، مدیران اجرایی همچنان نگران سلامت اقتصادی مصرف‌کنندگان کم‌درآمد هستند. مک‌دونالدز در حال همکاری با فرانچایزهای خود در آمریکا است تا راه‌هایی برای مقرون‌به‌صرفه‌تر کردن آیتم‌های اصلی منوی خود بیابد؛ راهکارهایی فراتر از وعده غذایی ۵ دلاری که تابستان گذشته ارائه شد و کمپین جدید برگر “Daily Double”.

کریس کمپچینسکی (Chris Kempczinski)، مدیرعامل مک‌دونالدز، در کنفرانس تلفنی گزارش درآمد شرکت به تحلیلگران گفت: «جذب مجدد مصرف‌کننده کم‌درآمد بسیار حیاتی است، زیرا آن‌ها معمولاً بیشتر از مصرف‌کنندگان با درآمد متوسط و بالا به رستوران‌های ما مراجعه می‌کنند. این پایگاه مصرف‌کننده دوقطبی، دلیلی است که ما همچنان در مورد سلامت کلی مصرف‌کننده آمریکایی در کوتاه‌مدت محتاط باقی می‌مانیم.»

مدیران اجرایی گفتند که پیش‌بینی می‌کنند نتایج مک‌دونالدز در نیمه دوم سال قوی‌تر باشد، به ویژه به این دلیل که این زنجیره در سه ماهه چهارم با مقایسه‌های آسان‌تری نسبت به پیامدهای شیوع باکتری ای. کولای (E. coli) در سال گذشته روبرو خواهد بود.

ارزش سهام این شرکت در معاملات صبحگاهی بیش از ۲ درصد افزایش یافت.

در ادامه، گزارش شرکت در مقایسه با پیش‌بینی وال‌استریت (بر اساس نظرسنجی از تحلیلگران توسط LSEG) آمده است:

• سود به ازای هر سهم (تعدیل شده): ۳.۱۹ دلار در مقابل ۳.۱۵ دلار پیش‌بینی شده
• درآمد: ۶.۸۴ میلیارد دلار در مقابل ۶.۷ میلیارد دلار پیش‌بینی شده

این غول فست‌فود، سود خالص ۲.۲۵ میلیارد دلاری یا ۳.۱۴ دلار به ازای هر سهم را برای سه ماهه دوم گزارش کرد که نسبت به ۲.۰۲ میلیارد دلار یا ۲.۸۰ دلار به ازای هر سهم در سال گذشته، افزایش نشان می‌دهد.

با حذف هزینه‌های بازسازی ساختار و سایر موارد، مک‌دونالدز ۳.۱۹ دلار به ازای هر سهم سود کسب کرده است.

درآمد شرکت با ۵ درصد افزایش به ۶.۸۴ میلیارد دلار رسید. کمپچینسکی در بیانیه گزارش درآمد شرکت، افزایش ۶ درصدی فروش کلی سیستم (system sales) در این فصل را به ارزش، بازاریابی و آیتم‌های جدید منوی این زنجیره نسبت داد.

فروش فروشگاه‌های یکسان (Same-store sales) – معیاری که تنها عملکرد رستوران‌های باز حداقل برای یک سال را ردیابی می‌کند – ۳.۸ درصد افزایش یافت که بزرگترین جهش این زنجیره در نزدیک به دو سال گذشته است.

رستوران‌های مک‌دونالدز در آمریکا رشد ۲.۵ درصدی در فروش فروشگاه‌های یکسان را تجربه کردند و دو فصل متوالی کاهش فروش داخلی را معکوس کردند. کمپچینسکی گفت که این زنجیره برگر هم از نظر فروش فروشگاه‌های یکسان و هم از نظر ترافیک قابل مقایسه، از رقبای خود بهتر عمل کرده است.

او در این کنفرانس تلفنی گفت: «قطعاً، ترافیک کلی [رستوران‌های خدمات سریع] در آمریکا همچنان چالش‌برانگیز بود، زیرا مراجعه مصرف‌کنندگان کم‌درآمد در کل این صنعت، بار دیگر نسبت به دوره مشابه سال قبل کاهش دو رقمی داشت.»

در این فصل، فروش مک‌دونالدز در آمریکا با عرضه یک وعده غذایی مرتبط با فیلم “ماینکرفت” (Minecraft) و عرضه نوارهای مرغ مک‌کریسپی (McCrispy Chicken Strips) تقویت شد.

کمی پس از پایان این فصل، اسنک رپ‌ها (Snack Wraps) برای اولین بار پس از نه سال به منوها بازگشتند؛ مدیران اجرایی گفتند که نتایج اولیه “دلگرم‌کننده” است و فرانچایزها رأی داده‌اند که قیمت تبلیغاتی ۲.۹۹ دلاری آن را تا پایان سال حفظ کنند.

در خارج از آمریکا، تقاضا برای بیگ مک و سیب‌زمینی سرخ‌کرده آن حتی قوی‌تر بود.

کمپچینسکی گفت: «فقط این نکته را هم اضافه کنم که در بخش بین‌المللی ما، بازار به اندازه آمریکا رقابتی نیست. فکر می‌کنم برای ما کمی آسان‌تر است که در بازارهای بین‌المللی متمایز شویم و ارزش خوب را نمایندگی کنیم.»

بخش بازارهای دارای مجوز توسعه بین‌المللی (international developmental licensed markets) این زنجیره که شامل ژاپن و چین می‌شود، رشد ۵.۶ درصدی در فروش فروشگاه‌های یکسان را گزارش داد.

بخش بازارهای تحت مدیریت بین‌المللی (international operated markets) آن نیز به لطف دستاوردها در کشورهایی مانند بریتانیا، استرالیا و کانادا، رشد ۴ درصدی در فروش فروشگاه‌های یکسان را تجربه کرد. مدیران اجرایی گفتند که امتیازات ارزش و مقرون‌به‌صرفه بودن مک‌دونالدز از دید مصرف‌کنندگان در بازارهای کلیدی بهبود یافته است.